Erreichbarkeit des Ordnungsamtes
Bei dringenden Anliegen Ordnungsamt und Polizei telefonisch verständigen
Erschienen in Gazette Schöneberg & Friedenau Januar 2023
Damit Bürgerinnen und Bürger möglichst komfortabel Störungen melden können wie z.B. (Sperr-)Müll, Gehwegschäden, Autowracks, wiederkehrende Lärmbelästigungen, illegale Altkleidercontainer, Verstöße gegen den Nichtraucher- oder Jugendschutz und vieles mehr, ist das Online-Portal „Ordnungsamt Online” unter www.ordnungsamt.berlin.de geschaffen worden. Dieses System steht rund um die Uhr online oder per Smartphone-App zur Verfügung.
Nicht geeignet ist es jedoch für die Meldung akuter Gefährdungen. So ist bei dringenden Anliegen (z.B. zugeparkte Radstreifen, Feuerwehrzufahrten, Behindertenparkplätze, Ladezonen) bzw. Gefährdungssituationen telefonisch das Ordnungsamt oder die Polizei zu verständigen.
Neue Akut Nummer
Zur besseren Erreichbarkeit und interner Koordination gibt es daher ab sofort eine neue Akut Rufnummer im Ordnungsamt. Akute Gefahren, wie Verkehrsbehinderungen oder mangelnden Winterdienst, können Sie ab sofort melden unter der Akut-Nummer (030) 90277-4889. Diese Nummer kann auch von Menschen mit Sehbehinderungen genutzt werden, wenn sie Behinderungen durch falsch abgestellte E-Roller melden möchten.
Außerhalb der Dienstzeit und bei Straftaten: Polizei
Vor 6 Uhr und nach 22 Uhr ist der Außendienst des Ordnungsamtes nicht im Dienst, dann ist die Polizei zu verständigen. Die Polizei hat außerdem beispielsweise die alleinige Zuständigkeit bei Sachverhalten, die fließenden Verkehr oder Straftaten betreffen.
Für alle anderen Anliegen: die ZAB
Die Zentrale Anlauf- und Beratungsstelle des Ordnungsamtes (ZAB) ist üblicherweise zu den allgemeinen Bürozeiten telefonisch unter (030) 90277-3460 zu erreichen.
